URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

Dov'è l'ufficio

via Fiorentino 89 - piano terra
92020 Palma di Montechiaro

Castronovo Renato
Telefono 0922799375
E-mail r.castronovo@comune.palmadimontechiaro.ag.it

Bordino Matteo
Telefono 0922799375
E-mail m.bordino@comune.palmadimontechiaro.ag.it

Petrucci Calogero
Telefono 0922799379
E-mail c.petrucci@comune.palmadimontechiaro.ag.it

Giorno di apertura	Lunedì	Martedì	Mercoledì	Giovedì	Venerdì	Sabato
Orario di apertura	9,00-13,00	9,00 13,00 15,30 18,00	9,00 13,00	9,00 13,00 15,30 18,00	9,00 13,00	CHIUSO

Garantisce l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso di partecipazione di cui alla legge 7 agosto 1990, n. 241, e successive modificazioni;
agevola l'utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative e amministrative, e l'informazione sulle strutture e sui compiti delle amministrazioni medesime;
promuove l'adozione di sistemi di interconnessione telematica e coordinare le reti civiche;
attua, mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti;
garantisce la reciproca informazione fra l'ufficio per le relazioni con il pubblico e le altre strutture operanti nell'amministrazione, nonché fra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie amministrazioni;
raccoglie le segnalazioni, i reclami, i suggerimenti dei cittadini smistandoli agli uffici di competenza.

Consente l'accesso alla banca dati dell'INPS per ottenere estratti contributivi, duplicati CUD assicurati e pensionati, Mod. 0bisM, stato pagamento prestazioni, stato pratica, modulistica.

Garantisce l'accesso alla banca dati dell'Università di Palermo per ottenere certificati d'iscrizione, piani di studio, certificati di laurea, certificati di abilitazione e di specializzazione.
Presso la Segreteria Universitaria, inoltre, è possibile presentare le domande di immatricolazione e di iscrizione agli anni successivi al primo, richiedere le pergamene di laurea, avere tutta la modulistica relativa allo studente universitario.