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URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico
Dov'è l'ufficio
via Fiorentino 89 - piano terra
92020 Palma di Montechiaro
Responsabile
Assistenti
Giorno di apertura |
Lunedì
|
Martedì |
Mercoledì |
Giovedì |
Venerdì |
Sabato |
Orario di apertura |
9,00-13,00 |
9,00 13,00
15,30 18,00 |
9,00 13,00 |
9,00 13,00
15,30 18,00 |
9,00 13,00 |
CHIUSO |
Servizi al pubblico
URP
- Garantisce l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso di partecipazione di cui alla legge 7 agosto 1990, n. 241, e successive modificazioni;
- agevola l'utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative e amministrative, e l'informazione sulle strutture e sui compiti delle amministrazioni medesime;
- promuove l'adozione di sistemi di interconnessione telematica e coordinare le reti civiche;
- attua, mediante l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti;
- garantisce la reciproca informazione fra l'ufficio per le relazioni con il pubblico e le altre strutture operanti nell'amministrazione, nonché fra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie amministrazioni;
- raccoglie le segnalazioni, i reclami, i suggerimenti dei cittadini smistandoli agli uffici di competenza.
Sportello INPS
- Consente l'accesso alla banca dati dell'INPS per ottenere estratti contributivi, duplicati CUD assicurati e pensionati, Mod. 0bisM, stato pagamento prestazioni, stato pratica, modulistica.
Segreteria Universitaria
- Garantisce l'accesso alla banca dati dell'Università di Palermo per ottenere certificati d'iscrizione, piani di studio, certificati di laurea, certificati di abilitazione e di specializzazione.
- Presso la Segreteria Universitaria, inoltre, è possibile presentare le domande di immatricolazione e di iscrizione agli anni successivi al primo, richiedere le pergamene di laurea, avere tutta la modulistica relativa allo studente universitario.
Giorno di apertura |
Lunedì |
Giovedì |
Orario di apertura |
8,30 - 13,30 |
8,30 - 13,30 |